Chính sách thanh toán & hoàn tiền

1. Phương thức thanh toán

Sản phẩm được bán và xuất hoá đơn với tên Lori One Gói giải pháp - Cố vấn chiến lược AI, kèm thời hạn gói đã mua.

Lori One hiện chấp nhận chuyển khoản ngân hàng bằng cách quét mã QR. Sau khi đặt mua, hệ thống hiển thị mã QR đã điền sẵn tài khoản nhận, số tiền và nội dung chuyển khoản — vui lòng không chuyển khoản tay vào số tài khoản khác. Giao dịch được đối soát tự động qua dịch vụ SePay. Lori One không lưu trữ số thẻ hoặc thông tin tài khoản ngân hàng.

2. Đối soát & giao Key

Khi nhận đủ tiền với đúng mã đơn trong nội dung chuyển khoản, hệ thống tự xác nhận và gửi Key qua email, thường trong vài phút. Trường hợp chuyển sai nội dung, sai số tiền hoặc hệ thống tạm gián đoạn, Công ty đối soát thủ công và gửi Key chậm nhất 24 giờ. Nếu chuyển khoản sai nội dung, liên hệ support@lorione.io với ảnh giao dịch và mã đơn hàng.

3. Giá & hoá đơn

Giá niêm yết chưa bao gồm thuế GTGT. Thuế suất hiện tại là 10%, được cộng thêm và hiển thị trước khi bạn thanh toán. Hoá đơn điện tử được xuất theo quy định của pháp luật; khách hàng phải cung cấp thông tin xuất hoá đơn chính xác khi đặt mua.

4. Chính sách hoàn tiền

Sản phẩm đã có 07 ngày dùng thử miễn phí để đánh giá trước khi mua. Yêu cầu hoàn tiền gửi email support@lorione.io kèm mã đơn hàng, email mua hàng và lý do; phản hồi trong 24–48 giờ, hoàn tiền trong 7 ngày làm việc.